+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Действия продавца при возврате товара ненадлежащего качества

Для того чтобы осуществить вышеуказанные действия, продавцу нужно прежде всего убедиться, что товар был куплен именно у него. Что при этом можно потребовать от покупателя? Обратите внимание! Иные средства доказывания, подтверждающие факт приобретения товара у конкретного продавца. Зачастую при возврате покупателю денег, уплаченных за товар, приемке товара для проведения проверки качества или экспертизы продавцы требуют предъявить паспорт иной документ, удостоверяющий личность.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Для того чтобы осуществить вышеуказанные действия, продавцу нужно прежде всего убедиться, что товар был куплен именно у него. Что при этом можно потребовать от покупателя? Обратите внимание! Иные средства доказывания, подтверждающие факт приобретения товара у конкретного продавца. Зачастую при возврате покупателю денег, уплаченных за товар, приемке товара для проведения проверки качества или экспертизы продавцы требуют предъявить паспорт иной документ, удостоверяющий личность.

Ранее Закон о защите прав потребителей не содержал прямого запрета на совершение подобных действий. Тем не менее исходя из положений ГК договор розничной купли-продажи — публичный договор, совершаемый в устной форме, который не требует представления покупателем каких-либо документов.

Соответственно, требовать от покупателя предъявления документа, удостоверяющего личность, было неправомерно. Форма акта не содержит графы для указания паспортных данных потребителя. Онлайн-сервис готовых правовых решений. Минск , пер. Toggle navigation Бухгалтер Юрист. Аналитика Договорная работа Корпоративное право Банки и финансы Закупки Кадровые вопросы Государственное регулирование Конструктор претензий.

Спецпроекты Коротко о главном Интересные новости Азбука права Юрист в мире Производственный календарь Новое в реализации имущества банкрота. Вопросы по внешнеторговым операциям: отвечает эксперт. Личный опыт: из консалтинга в ин-хаус. Воинский учет в организациях: что изменилось с Детализирован призыв срочников и резервистов.

Кто станет больше платить за водоснабжение и канализацию. Нацбанк снижает ставки. Консультационно-аналитический отдел создан в ФСЗН. На что могут собирать деньги в школе. Как досрочно распорядиться семейным капиталом. Свое дело без регистрации ИП. Вредные советы юристу. Искусственный интеллект для юриста: помощник или конкурент.

Неожиданные ПДД разных стран. Производственный календарь на год. Войти в сервис. Автор: Марина Янковская. Что может потребовать продавец при возврате товара ненадлежащего качества Договорная работа Марина Янковская. Договорная работа Документы, удостоверяющие личность покупателя Зачастую при возврате покупателю денег, уплаченных за товар, приемке товара для проведения проверки качества или экспертизы продавцы требуют предъявить паспорт иной документ, удостоверяющий личность.

Понравилась статья? Поблагодарите автора. Сказать спасибо. Другие статьи автора. Договорная работа Удержание стоимости испорченной упаковки при возврате денег потребителю Договорная работа Гарантийный срок на товары, бывшие в употреблении Договорная работа Некачественные запчасти основного товара: гарантийные сроки Договорная работа Что нужно знать объекту общепита, работающему по предварительному заказу Другие статьи по категории.

Договорная работа Хранение Договорная работа Аренда имущества, находящегося в залоге Договорная работа Разработчику сайта: как не нарушить чужие авторские права Договорная работа Работникам подрядчика предоставляет жилье заказчик Еще нет аккаунта? Попробовать бесплатно. Клиентам ilex Войти в сервис. Для чтения этого материала вам следует перейти в свой платный аккаунт ilex Отмена Перейти. Почтовый адрес: , г. Юридический адрес: , г. Минск, ул. Скорины, 40, комн. Электронный адрес: ilex ilex.

Спасибо, ваше письмо отправлено. Извините, письмо не было отправлено. Попробуйте снова.

Алгоритм действия потребителя при возврате непродовольственного товара ненадлежащего качества

Нередко бывает, что потребители товаров и услуг, сталкиваются с нарушением своих прав. Например, потребитель вовремя не заметил, что приобретаемый товар некачественный, а недобросовестный продавец не сказал об этом, надеясь, что покупатель не будет в дальнейшем отстаивать свои права. Зачастую, так оно и происходит, многие люди считают, что если сразу не заметили истекший срок годности, царапины или вмятины на товаре или другие дефекты, то в дальнейшем такой товар вернуть будет сложно или практически невозможно. А зря! Продажа некачественного товара является нарушением действующего законодательства, а намеренное введение покупателя в заблуждение, относительно товара, грозит предпринимателю штрафом до рублей.

Основания для возврата товара потребителем можно разделить на две большие группы:. Для каждой из указанных выше групп оснований для возврата установлены свои сроки и порядок обращения потребителя, поэтому их стоит рассмотреть отдельно друг от друга.

Как написать заявление на возврат товара ненадлежащего качества: образец претензии. О правовых возможностях потребителя при покупке товара с дефектами говорится в ст. Возврат — не единственный вариант действий в таком случае. Наряду с ним закон предусматривает еще 4, в том числе:. Чтобы стало возможным привлечь к ответственности продавца, дефект должен быть обнаружен в определенных временных рамках.

Какие права имеет продавец при возврате товара?

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей". Доказательством того, что продавец сообщил Вам об этих недостатках, может служить запись в документах на товар, в товарном чеке и др. В некоторых случаях доказательством может являться сам факт продажи товара в магазине уцененных товаров, в комиссионном магазине и др.

Terms of exchange and return

A major defect is the one that cannot be fixed and requires disproportionate expenditure of time or money, or has been identified more than once, or has reappeared after its removing. A consumer may complain of other defects than those indicated by the seller too. If an additional check or expert review is required to establish the breakdown cause, it must be fulfilled within 20 days from the time the requirement has been raised. Tires, inner tubes, sprockets, chains, drive cables and brake pads are consumable materials. For this reason claims are accepted only if a manufacturing defect is detected within one week from the date of sale.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать?

Ежедневно каждый из нас ходит в магазины, на рынки и в обычные продуктовые магазины и приобретает там различные товары. Чтобы не нарваться на испорченные продукты, необходимо обращать внимание на их срок годности. Но бывают случаи, когда сроки в порядке, а товар после вскрытия упаковки издаёт неприятный запах. Некоторые продукты, например, фрукты или овощи, вовсе не имеют сроков годности, но могут быть несвежими или испорченными.

Как произвести возврат товара по закону о защите прав потребителей

В современном мире потребления процессы купли — продажи стали неотъемлемой частью жизни нашего общества. И можно сказать, что мир разделился на две половинки, на тех, кто продает, и тех, кто покупает товары, услуги и так далее. Покупатель всегда прав — под этим лозунгом выстраиваются наши законы, регулирующие систему отношений между участниками процесса купли — продажи. Но как быть продавцам и производителям, если фактически они оказываются незащищенными от покупательского жульничества.

.

Порядок возврата товара ненадлежащего качества

.

возврат товара надлежащего качества;; возврат товара ненадлежащего . алгоритм действий достаточно простой: при любой попытке продавца.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Велимир

    Выборы на носу. А петюня ой как хочет ещё доворовать Украину и добить тех кто ещё может передвигаться на своих двоих. Пидор он одним словом