+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если не подошла стиральная машина по размерам можно ее вернуть в магазин

Приобретая габаритную бытовую технику, такую, как стиральная машина, покупатель надеется, что она прослужит ему долго. Случается, что покупка по какой-то причине перестает его устраивать. Он хочет вернуть товар в магазин, чтобы обменять на другой либо получить свои деньги обратно. Часто, не зная своих прав и надлежащего порядка действий, потребитель сталкивается с трудностями, совершает ошибки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать стиральную машину. Лучшие стиральные машины

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть в магазин стиральную машинку

В первые часы обнаружился дефект резинки о чем нам не сообщалось, она вставлена с другой машинки и не подходит. Приехал мастер снял резинку, сказали что заменят. Полторы недели каждый день говорят, что сегодня проблему исправят. Попробовали отказаться от неё - делать возврат не хотят, руководительница тянет время. Стоит 10 дней в разобранном нерабочем состоянии. Уже приобрели новую т. Имеем ли возможность увезти им стиральную машинку и вернуть потраченные средства?

Как правильно сделать? Юрист Убушаев К. Вам надо направить письменную претензию в течение 14 дней о том, что ты отказываетесь от дальнейшего исполнения договора в связи с существенным его нарушением со стороны продавцы, просите вернуть деньги и забрать машину.

Полгода назад купила стиральную машинку, так как в квартире был ремонт, то сразу ее не проверили. Подключили машинку в апреле, и при первой же стирке выявились неполадки: барабан при стирке стопорится и отжать машинка может только одно банное полотенце.

Если загрузить как по инструкции, то она выдает перегрев двигателя и отключается. Обращались в магазин чтобы вернуть за нее деньги. Нам сказали, что так как прошло много времени, то деньги они нам выплатить не могут, только отремонтировать машинку. Мы же хотели бы вернуть ее,а на выплаченные ден купить другую. Подскажите, можем ли мы сейчас настаивать на возврат денег или придется соглашаться на ремонт и ждать от нее других поломок?

Юрист Дранникова Ю. По истечении 2-х недель со дня покупки вы сможете обменять или получить деньги за стиральную машину лишь в следующих случаях: если устранить ее дефект не представляется возможным; если для устранения дефекта необходим ремонт, стоимость которого превышает стоимость самой машины, или длительный ремонт; прошло более 45 дней с момента вашего обращения, а гарантийный ремонт так и не был осуществлен; суммарный срок ремонта превышает 30 дней в гарантийном году.

Возврат исправной стиральной машины В Постановлении Правительства от N 55 содержится перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену. Юрист Бубнова С. Поскольку налицо существенные недостатки товара, выявленные в период гарантийного срока, то Вам следует настаивать на возврате денег по ст. Юрист Злотникова Л. Возврат денег возможен, если недостатки являются существенными неустранимыми , поскольку товар сложно технический и 15 дней с момента покупки прошли, ст.

У меня сложилась следующая ситуация: Приобрёл в интернет-магазине "ТехПорт" Стиральную машину по уценке продавец уверял по телефону, что машинка новая, а уценка в связи с некоторыми потертостями и царапинами на корпусе. Стиральную машину доставили, в целлофане , курьер вскрыл "упаковку" я осмотрел продукт с виду, как и оговаривалось имеются некоторые потертости.

Подписал договор купли-продажи, получил чек об оплате. В этот же день принялся за установку приобретённой стиральной машинки, следуя укомплектованной инструкции. Установив стиральную машинку, обнаружил, что у нее не рабочие кнопки запуска, что делает невозможным использовать данный продукт по его прямому назначению, так же начал чувствоваться запах затхлого порошка, что навеяло на меня еще большие подозрения в том, что машинка далеко не новая. Написав на их же сайте в отдел рекламации претензию так как на звонках они вдруг "ничего не знаем пишите в отдел рекламации" , получил через 2 дня ответ о том что я могу провести экспертизу сам вызванивать и нанимать специалиста или привезти им на склад магазина "ТехПорт" данную стиральную машину и тогда уже они сами проведут диагностику.

Мною был дан ответ в предпочтении второго варианта отдать машинку на склад и. После этого меня игнорировали и расклад - "1 ответ в 2 дня" меня не устраивал. Претензия составлена со ссылками на ую и ую статьи "О защите прав потребителя" с требование расторгнуть договор, и вернуть выкупную денежную сумму мои реквизиты указаны. Также указан срок в 10 дней на ответ.

Письмо отправлено заказное с уведомлением и проведённой описью. И буквально в день отправки письма письмо к получателю еще не пришло мне пришел ответ в эл. Так вот, мне нужен совет: 1 Стоит ли мне ждать непосредственно ответа на почтовое письмо или же отдать продавцу стиральную машинку на склад для последующей диагностики, отвечать ли им на эл. Проще говоря, не скажут ли мне, что это я сломал машинку, невзирая на диагностику, не подпортят ли мне ее сами недобросовестные продавцы с той же целью, либо не отремонтируют ли ее мне они втихаря ответив, что я "обознался".

Я могу присутствовать при диагностике, но где гарантия, что там мне не скажут что это все-равно моя вина, и кнопку сломал я, а не до меня? Буду признателен за ваш ответ! Адвокат Панфилов А. Вам надо отдать машину тому, кому оплачена сумма за нее, по Акту приема передачи с указанием всех недостатков, а главное, что она БУ, а Вы покупали новую.

И написать на Акте. Заказала стиральную машинку, в рассрочку, через интернет магазин. Машинку привезли со склада Меня с моими претензиями в магазине направили к производителю самой машинки. После связи с фирмой изготовителя мне обещали прислать мастера на проверку проблемы.

Мастер приехал, подтвердил заводской брак и наладил её только Но всё равно дефект виден невооружённым глазом. На данный момент машинка прошла проверку на саму стирку.

Но дефект остаётся дефектом. А хотелось, чтобы новая стиральная машина была все таки в идеальном состоянии. Могу я её сейчас вернуть обратно в магазин или обменять на другую, другой фирмы?

Или уже после псевдо ремонта и эксплуатации поздно что-то предпринимать? Юрист Криухин Н. Поздно предпринимать только потому, что Вы расписались в получении машинки. Вы не докажете теперь, что механический дефект произошёл на складе или при транспортировке. Это большая глупость - в Липецке доверять интернет-магазинам, когда эту же машинку и за эти же деньги Вы могли купить в метрах от дома, если только не на Карьере и не в Мудиловке живете.

Я приобрел стиральную машину. Через шесть месяцев после покупки она стала сильно шуметь будто скрежет металла. Я сдал ее по гарантии. Срок ремонта составлял 45 дней, как и положено по закону. По истечению этого срока мне сообщили, что стиральная машина технически исправна, дефектов не выявлено.

Продавец говорит, что в этом случае мне вернут мою машинку, даже несмотря на то, что сроки ремонта уже давно прошли. Сегодня уже идет й день, как я нахожусь без машинки.

Должен ли продавец произвести замену моей стиральной машины на новую или вернуть мне деньги поскольку нарушены сроки ремонта, или, как мне говорят в магазине, они просто вернут мне стиральную машину не смотря на просрочку и им ничего за это не будет? Юрист Кузьминых С. Купил в Эльдорадо стиральную машину, привезла доставка ее на адрес. Первое, что смутило она была без коробки и обмотана полиэтиленом, но визуально осмотрев все было хорошо.

Дальше, когда стали подключать оказалось сломана вилка электроподключения в розетку. Поехали в магазин делать возврат на что директор магазина не стал даже ничего выеснять, сказал с порога мы вам отказываем. Я написал претензию в магазине и в книгу жалоб, но как мне кажется это все бессмысленно. На тот момент не прошли еще 14 дней. На время обращения есть притензия с печатью магазина. Как быть? Хочется вернуть машинку, мы ее дажеине разу не включили. Юрист Дарханов И. Здравствуйте, а можете ли чек от покупки Вашей стиральной машины сфотографировать?

Купили машинку стиральную в комиссионом магазине, она оказалась не совсем исправна. Могу ли я вернуть ее обратно если прошло менее суток после обнаружения недостатка. Юрист Большаков В. Нет не можете вернуть у вас её продавец не примет пишите грамотную претензию вручайте её продавцу опишите ситуацию и вручите её под роспись. Купил амортизаторы для стиральной машинки, после выяснилось что проблема не в них. Могу ли я вернуть этот товар в магазин?

Юрист Малых А. В общем случае - нет. Законодательство - не предусматривает права возврата товара надлежащего качества, если продавец не будет согласен его получить обратно.

Была куплена стиральная машинка. Спустя пару месяцев она перестала работать! На данный момент прошло уже 45 дней с момента сдачи машинки на ремонт, так как заявление о расторжении купли продажи не кому было оставить оно было отправлено заказным письмом сегодня в 9 утра Нам она уже не нужна так как прошло уже более 40 дней, и мы хотим получить обратно деньги!

Но боимся того что эту машинку могут привезти и бросить во дворе.. Чего ждать? Как же всё таки вернуть свои деньги? Юрист Гордиенко А. Добрый день! Во-первых, если срок гарантийного ремонта превысит 45 дней — ни в коем случае не подписывайте с сервисным центром продавцом никаких соглашений о продлении срока ремонта!

В соответствии с п.

Можно ли вернуть стиральную машину, если она не понравилась?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь.

Прежде чем приобрести стиральную машину покупатели изучают характеристики, сравнивают модели, стараясь выбрать лучшую. Но все равно не застрахованы от ситуации, когда новое изделие:.

В первые часы обнаружился дефект резинки о чем нам не сообщалось, она вставлена с другой машинки и не подходит. Приехал мастер снял резинку, сказали что заменят. Полторы недели каждый день говорят, что сегодня проблему исправят. Попробовали отказаться от неё - делать возврат не хотят, руководительница тянет время. Стоит 10 дней в разобранном нерабочем состоянии.

Можно ли сдать стиральную машину обратно в магазин?

Это накладывает некоторые особенности на процедуру их возврата. Наличие стиральной машины в указанном перечне указывает на то, что в течение 14 дней не допускается ее возврат при условии надлежащего качества. Например, если покупатель передумал совершать данную покупку, она не вписалась в интерьер или оказалась более шумная, чем он ожидал. На товары, перечисленные в перечне, действуют правила гарантийного периода , в течение которого предоставляется ремонт. А вот из-за того, что машинка не подошла по цвету, размерам, но претензий к ее качеству и исполнению функций у покупателя нет, вернуть машинку нельзя. Так как стиральная машина является технически сложным товаром, то ее возврат в течение первых 15 дней после покупки возможен только при обнаружении каких-либо недостатков, согласно п. Качественный товар вернуть нельзя, как уже говорилось выше. Если в стиральной машине покупателем будут обнаружены дефекты или брак, то, согласно ст. Согласно ст. Это могут быть кассовые или товарные чеки.

Можно ли вернуть стиральную машину если она не понравилась?

Возврат стиральной машины обратно без указания на то причин возможен лишь при приобретении ее в интернет магазине, для этого отводится семидневный срок. Если информация об этих сроках не была доведена до приобретателя, то возврат покупки возможно осуществить в 3-х месячный срок, при сохранности товарного вида и сохранение всех ярлыков. Основанием для возврата техники может послужить выход ее из рабочего состояния, но здесь все зависит от сроков установления дефекта. Для возврата покупки нужно грамотно составить претензию со своими требованиями, в ней указывают:.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Вернуть в магазин стиральную машинку Можно ли вернуть стиральную машину? Данная статья посвящена тому, как вернуть стиральную машину в магазин. Мы дадим ответы на следующие вопросы:.

Можно ли вернуть стиральную машину?

Стиральная машина входит в перечень технически сложных товаров и вернуть её возможно при обнаружении существенного недостатка. В вашем случае необходимо договариваться с продавцом, так как стиральная машина входит в перечень технически сложных товаров. Договориться вполне возможно в вашем случае, так как машина не была в эксплуатации.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Однако стиральная машина — это технически сложное изделие бытового назначения, и такого рода качественные товары входят в перечень, утвержденный правительством, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Претензия составляется в двух экземплярах. Если магазин отказывается ее принимать, отправьте претензию по почте с уведомлением о вручении. Если продавец знает свои права и обязанности, ссылка на закон не нужна, а если не знает, вряд ли это поможет сделать его более законопослушным. Если решено вызвать мастера, то это нужно делать только для составления акта о неисправности, ремонтные работы производить нельзя.

Возврат стиральной машины в магазин: сроки, условия, особенности, документы

.

машину в магазин если она Если не подошла стиральная машина по размерам можно ее вернуть в магазин не нравится внешний вид.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юлий

    Продувать без оснований инспектор не имеет права. Для этого у него должны быть основания неуверенная походка, покраснение лица, запах алкоголя, невнятная речь, неадекватное поведение и т.д. и т.п. Перед тем как продуть, инспектор обязан вынести постановление об отстранении от управления ТС.