+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон о обмене и возврате товара в розничной торговле

Продолжается подписка на наши издания! Вы не забыли подписаться? Почти на каждом предприятии оптовой и розничной торговли бухгалтеры сталкиваются с проблемой возврата товара, обусловленного различными причинами. Недостаточное знание гражданского законодательства зачастую приводит к неправильному отражению таких операций на счетах бухгалтерского учета. Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товаров в розничной торговле

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля г. N далее - Закон о защите прав потребителей. Указанный Закон регулирует отношения между продавцом изготовителем и потребителем. Для целей указанного Закона под потребителем понимается гражданин , имеющий намерение приобрести или приобретающий товары исключительно для личных , семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, каждый гражданин вправе защищать свои права как потребителя и применять для этой цели Закон о защите прав потребителей только в случае, если товар приобретается им для собственных целей, не связанных с извлечением прибыли. Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! В последнее время в адрес Управления Роспотребнадзора по г. Москве увеличилось количество поступающих обращений граждан об отказе в расторжении договора купли — продажи и возврате денежных средств за наушники надлежащего качества, не подошедших потребителю по различным причинам.

Согласно п. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

В соответствии с п. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Таким образом, проверка свойств и демонстрация товара производится по требованию покупателя в момент покупки. Согласно ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Потребителю необходимо знать, что в настоящее время существует большое количество видов наушников, отдельные из которых подпадают под предметы личной гигиены и технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

В этой связи, в соответствии с п. Может ли потребитель вернуть стереофонические наушники, которые ему не подошли? В этой связи разъясняем следующее: Согласно п. Новое на сайте Об эпидемиологическом расследовании групповой заболеваемости кишечной инфекцией в городе Москве О противодействии распространению инфекций, передающихся с укусом клещей. Информация за 28 неделю года Сведения о результатах проведенных проверок, в том числе деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления Управлением Роспотребнадзора по г.

Москве за период с Эпидемиологический надзор Об эпидемиологическом расследовании групповой заболеваемости кишечной инфекцией в городе Москве О противодействии распространению инфекций, передающихся с укусом клещей. Информация за 28 неделю года Состояние атмосферного воздуха за Москве информирует о профилактике отравлений грибами, правилах сбора и заготовки грибов, профилактике ботулизма.

Регистрация, лицензирование О направлении уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности За I квартал года предпринимателей представили в Управление Роспотребнадзора по г. Москве уведомления о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности Об оказании государственной услуги по приему и регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности Формы заявлений об установлении, изменении или о прекращении существования санитарно-защитных зон.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Нарушения прав потребителей при продаже товара в розницу встречается очень часто. В Общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор каждый день поступает большое количество жалоб на недобросовестных продавцов. При этом, причинами обращений в основном выступают необоснованное отклонение возврата товара, неудовлетворение требований возместить ущерб по причине плохого качества товара.

Вы столкнулись с отказом в возврате бракованного товара? Прежде всего следует помнить, что для оптовой и розничной торговли ситуации возврата товара различны.

Для потребителя частного лица, приобретающего товары для личного использования законодательно предусмотрены две ситуации возврата товара — возврат товара надлежащего качества и возврат товара ненадлежащего качества. Прежде чем рассматривать оформление возврата товара как бухгалтерской операции, надо ознакомиться с правами и обязанностями продавца и потребителя, возникающими в этой ситуации.

Даже если организация имеет в своем штате юриста или регулярно пользуется услугами юристов-консультантов, знать азы законодательства в этом вопросе совершенно необходимо даже рядовому продавцу, который напрямую общается с покупателем и первым сталкивается с вопросом возврата товара. Приобретенный товар может быть обменян только на аналогичный товар, но при этом другого фасона, габаритов, цвета, размера, модели, комплектации и т.

Покупатель, предъявляя требование об обмене товара надлежащего качества, не обязан доказывать, что ему, допустим, не подходит размер. Постановлений Правительства РФ от Настоящие Правила разработаны в соответствии с "Законом" Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Режим работы продавца - государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления.

Режим работы продавца - организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно. Подборка наиболее важных документов по вопросу Перечень товаров не подлежащих возврату нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое. Постановление Правительства РФ от Вопрос: Продавец отказал покупателю, ссылаясь на то, что мебель включена в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утв.

Постановлением Правительства РФ. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Оставить комментарий. А можно ли подать в суд на то что мои личные права ущемлены, так как Стамбульская конвенция мне разрешает ездить по Украине на еврономерах? Очень даже может быть.

Через банк могут сделать налог как на доход в валюте и чтоб обменять процент назначить. Наглядный пример: купили с напарником одинаковые телевизоры lg 43uk, он брал в кредит за , я за наличку , это было в начале декабря, сейчас он сильно подешевел. Вообще-то ничего ещё не приняли , а только сделали Entwurf как это будет выглядеть , если примут с и только на 2,5 года. Залог можно вроде как не платить,но все же прийдется платить.

С брокерами тоже все понятно. Все для народа. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Главная Меню Налоговое право Предпринимательское право Земельное право Административное право Потребительское право Гражданское процессуальное право Коммерческое право Бюджетное право. У вас есть вопросы? Задайте их нашим юристам на сайте, либо по телефону. Главная страница Задать вопрос эксперту. Главная Потребительское право Закон о обмене и возврате товара в розничной торговле.

Закон о обмене и возврате товара в розничной торговле. Материалы из раздела Потребительское право. Как правильно составить ходатайство на обучение работника. Как узнать фамилию владельца квартиры по адресу. Налоговая промышленного района оренбурга официальный сайт.

Что делать если телефон выдали с гарантийного ремонта сломаным. Банки ярославля работающие с материнским капиталом.

В какой 10 класс нужно пойти чтобы поступить юридический. Комментарии 5. Ваш комментарий появится после проверки. Новое в разделе. Твой персональный юрист. Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам.

Закон о обмене и возврате товара в розничной торговле

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля г. N далее - Закон о защите прав потребителей. Указанный Закон регулирует отношения между продавцом изготовителем и потребителем.

Нужно отметить, что данные два правовых документа в отношении возврата товара в организациях розничной торговли, фактически дублируют друг друга. Возможность возврата по этому основанию предоставлена покупателю статьей Гражданского кодекса Российской Федерации далее ГК РФ и статьей 12 Закона о защите прав потребителей. Из положений указанных статей нормативных документов вытекает, что если продавец при продаже товара не предоставил покупателю всю необходимую информацию, то покупатель имеет право расторгнуть договор купли — продажи, вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы денежных средств;.

Купить систему Заказать демоверсию. Общие положения. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сроки обмена возврата товара в розничной торговле

Прежде всего следует помнить, что для оптовой и розничной торговли ситуации возврата товара различны. Для потребителя частного лица, приобретающего товары для личного использования законодательно предусмотрены две ситуации возврата товара — возврат товара надлежащего качества и возврат товара ненадлежащего качества. Прежде чем рассматривать оформление возврата товара как бухгалтерской операции, надо ознакомиться с правами и обязанностями продавца и потребителя, возникающими в этой ситуации. Даже если организация имеет в своем штате юриста или регулярно пользуется услугами юристов-консультантов, знать азы законодательства в этом вопросе совершенно необходимо даже рядовому продавцу, который напрямую общается с покупателем и первым сталкивается с вопросом возврата товара. Согласно ст. Приобретенный товар может быть обменян только на аналогичный товар, но при этом другого фасона, габаритов, цвета, размера, модели, комплектации и т. Покупатель, предъявляя требование об обмене товара надлежащего качества, не обязан доказывать, что ему, допустим, не подходит размер. Необязательно в такой форме, но даже вежливый отказ от удовлетворения требования потребителя о замене товара будет являться нарушением его гражданских прав, изложенных в ГК РФ. Но при реализации данного права должен быть выполнен ряд условий:.

Документальное оформление возврата товаров

My Solutions. По размеру бизнеса. Решения для отраслей. О компании.

Начнем с оснований для возврата и обмена товаров. Инициатором таких действий может быть покупатель.

Учет возврата товара от покупателей 2. Учет возврата товара от покупателей Прежде всего следует помнить, что для оптовой и розничной торговли ситуации возврата товара различны. Для потребителя частного лица, приобретающего товары для личного использования законодательно предусмотрены две ситуации возврата товара — возврат товара надлежащего качества и возврат товара ненадлежащего качества. Прежде чем рассматривать оформление возврата товара как бухгалтерской операции, надо ознакомиться с правами и обязанностями продавца и потребителя, возникающими в этой ситуации.

Прежде всего следует помнить, что для оптовой и розничной торговли ситуации возврата товара различны. Для потребителя частного лица, приобретающего товары для личного использования законодательно предусмотрены две ситуации возврата товара — возврат товара надлежащего качества и возврат товара ненадлежащего качества. Прежде чем рассматривать оформление возврата товара как бухгалтерской операции, надо ознакомиться с правами и обязанностями продавца и потребителя, возникающими в этой ситуации. Даже если организация имеет в своем штате юриста или регулярно пользуется услугами юристов-консультантов, знать азы законодательства в этом вопросе совершенно необходимо даже рядовому продавцу, который напрямую общается с покупателем и первым сталкивается с вопросом возврата товара.

.

.

Главная - Статьи Возврат денег в розничной торговле за товар денег в случаях: Правила обмена и.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. uterapol1989

    Прошу сделать видео: обязан ли потерпевший который пришел с заявлением в полицию о краже